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Faire connaître et valoriser sa bibliothèque : communiquer avec les publics / sous la dir. de Jean-Marc Vidal
Edited by Presses de l'Enssib - 2012
Comment faire connaître sa bibliothèque, rendre lisible son offre, valoriser ses évolutions ? Quels outils utiliser ? Quelles compétences intégrer ? Quelle organisation mettre en place ? Ces questions s'imposent aujourd'hui aux professionnels qui doivent améliorer la notoriété de leurs établissements et faire évoluer leur image. Dans ce livre, la relation avec les publics est placée au coeur du processus de communication, tant pour le contact en direct, les échanges en ligne, que pour le soin apporté aux espaces, à la signalétique, et à la conception de documents. (4e de couv.)
[Sommaire] Mode d’emploi – 1 Publics, outils et stratégies - Les publics au cœur de la communication – Le nom de la bibliothèque – Planifier, organiser, mesurer : faire un plan de communication pour une bibliothèque – Typologie des outils de communication – Agir pour communiquer : le cas de la BU d’Angers (BUA). -2 Inventer pour changer son image - Miss Média, nouvelle figure de Metz – Soigner son entrée (en relation) – Assouplissement progressif du règlement – Come to the BMI ! Valoriser une collection multilingue – Les bibliothèques en campagne ! – Les bibliothèques publiques du Québec à la conquête du public masculin. - 3 Du guide du lecteur aux réseaux sociaux - Guide du lecteur, embarquement immédiat pour la bibliothèque! – Pourquoi nous avons renoncé à guider le lecteur – Bibliothèques publiques en ligne – Réseaux sociaux et BU. - 4 Coopérer pour communiquer - Travailler avec le service communication de la tutelle : actions, discours et pratiques en commun – Encadré : Communiquer en période électorale – Travailler avec un infographiste dans l’équipe de la bibliothèque – Signes d’attention : la signalétique et sa relation avec le public..
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